2024年に実施したアンケートの自由記入欄に記入されたコメントを、ChatGPT を使って要約してみました。
要約は、以下の手順で行なっています:
1.自由意見(自由記入欄のコメント)を分類する
2.分類ごとに意見を要約する
結果は、次のとおりとなります:
手順1: 自由意見の分類
意見を主に以下のテーマに分類しました。
- IT化と紙媒体の代替
- IT化の促進や回覧板のネット移行の提案
- 高齢者やIT未対応者への配慮が必要という意見
- LINEやメールの利用に関する賛否
- セキュリティ対策の懸念
- 自治会の運営体制・制度改善
- 班長の役割や高齢者への負担軽減
- 外部委託や有償対応の提案
- 会費や募金の集金方法の改善
- 防犯・防災対策
- ゴミステーションの管理やカメラ設置の提案
- 地域の安全対策(不審者情報の共有など)
- レクリエーションや地域活動の在り方
- レクリエーションの必要性の再考
- 子供向け行事の重要性
- 福祉・防災活動への重点配分
- 自治会の存続意義と公平性
- 未加入者への対応と加入の意義の見直し
- 自治会費の使途や減額要望
- その他要望・不満
- アンケート設計や意見記入欄の改善
- ゴミ出しルールの周知や管理改善
- 自治会広報の紙質や配布の見直し
手順2: 分類された意見の要約
- IT化と紙媒体の代替
- 回覧板のオンライン化(LINEやPDF)を支持する意見が多いが、ITに不慣れな高齢者への配慮が必須。セキュリティや個人情報の管理にも懸念があり、慎重な導入が求められる。
- 自治会の運営体制・制度改善
- 班長の負担軽減や高齢者を免除する仕組みの導入が必要。会費や募金の集金は振込や引き落としに変更し効率化を図るべきとの声が多数。
- 防犯・防災対策
- ゴミステーションのカメラ設置や防犯・防災情報の迅速な共有を希望する意見が多い。自治会の役割として防災・防犯の強化を求める声が目立つ。
- レクリエーションや地域活動の在り方
- レクリエーションの削減や防災活動への注力を希望。子供向けの行事は残すべきとの意見もある。自治会活動の価値を再考すべきという指摘が多い。
- 自治会の存続意義と公平性
- 未加入者への公平性に対する不満が多く、ゴミステーション利用のルール見直しを求める声がある。また、自治会費の減額要望や自治会の必要性そのものに疑問を呈する意見も。
- その他要望・不満
- ゴミ出しルールの徹底や自治会広報の紙質改善、アンケート形式の見直しなどの具体的な提案があった。
参考:
用いたプロンプトは以下の通りです(コメント部分は割愛)。
#役割
あなたは自治会の役員です。
#手順
手順1.自由意見を分類してください。
手順2.分類された自由意見を要約してください。
#自由意見
※以下、自由記入欄に記入されたコメントを列挙

コメント
一部、要約が少しおかしいかな?というところもありますが、ほぼ要約できていると思います。同様の意見が列挙されている状態でしたが、だいぶ整理されて見やすくなったと思います。